New Release : Barwa Omnichannel Banking by Proxym

Nous sommes fiers d’annoncer le GO Live de la solution Omnichannel Digital Banking de Barwa Bank.
Listée parmi les meilleures Banques Retail au Qatar, Barwa Bank nous a fait confiance pour concevoir, créer et livrer sa nouvelle application « Omnichannel Digital Banking ».

La nouvelle application mobile Barwa Bank créée «pour améliorer l’Expérience Banking de ces clients Retail à travers le Digital» est désormais disponible pour téléchargement sur les appareils mobiles iOS et Android.

L’expérience client au coeur des innovations proposées

La nouvelle solution est conçue pour offrir aux clients de la banque : #Rapidité, #Efficacité et #Sécurité maximale tout en accédant à leurs comptes et en exécutant les transactions bancaires. Cette application inclut de nouveaux services et fonctionnalités, notamment les transferts à l’international, les virements Western Union, la prise de rendez-vous avec accueil personnalisé en agences, le paiement de factures et des services de retrait d’argent sans carte.

Parmi les fonctionnalités phares de cette nouvelle solution, nous pouvons citer aussi :

Une Authentification Sécurisée par Empreintes Digitales

L’ application permet à l’utilisateur de s’authentifier par ses empreintes digitales et de modifier le numéro PIN de ses cartes de débit et de crédit, ainsi que d’effectuer des transactions sur des sous-comptes liés au compte parent.

Un Système de fidélisation clients

Grâce à Barwa Bank Rewards, les clients peuvent désormais consulter leurs points de fidélité et les échanger contre de nombreuses options d’échange, notamment des réservations de vol ou d’hôtel, de location de voiture ou de shopping. Ils peuvent également transférer leurs points de fidélité vers de partenaires tierces comme Qatar Airways, Nojoom ou Shukran.

Une totale gestion des cartes par l’utilisateur

La nouvelle application mobile permet aux clients de gérer leurs cartes de crédit ou de débit. Ils peuvent activer et bloquer une carte à tout moment en utilisant l’application.

Mise à jour directe et instantanée des données personnelles

Par le biais de la fonction de mise à jour des données personnelles du client offerte par l’application, le client de la banque pourra modifier son numéro de téléphone ou adresse directement sur le CBS de la banque de façon sécurisée et cela en recevant à chaque fois un code de confirmation OTP sur son téléphone mobile.

Un Contenu adapté à chaque segment de clients

La solution offre également à la banque une grande facilité d’adaptation de contenu, de changements d’offres/segments, de notifications Marketing et de modification de règles business pour être toujours réactive aux besoins changeants de ses clients.

 

Un grand BRAVO à toute l’équipe Digital Finance à Proxym, qui a bien veillé à la réalisation de ce projet dans les règles de l’art, pour le grand bonheur de notre client Barwa. C’est parce que nous maîtrisons tous les aspects de la sécurité et des technologies innovantes au service des grandes institutions financières que les Banques de la région MENA nous font toujours Confiance pour la mise en place de leurs solutions Digital.

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